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| 제 목 |
제품을 받았는데요 |
| 작성자 |
최승현 |
| 작성일 |
2010-08-24 20:20:44.0 |
| 첨부파일 |
2.jpg [5373 bytes]
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신한 화이트 포스터 250ml를 주문해서 받았습니다.
그런데 저는 뚜껑이 분리되는 제품(오른쪽 사진)을 원해서 이곳 사진을 보고 주문을 했는데요 왜 사진과 동일하지 않은 제품(왼쪽 사진)으로 배송이 된건가요?
분명히 사진으로는 오른쪽 제품으로 나와있는데 배송 받은 물건은 왼쪽 제품이네요.
내용물상이나 품질상으로는 별반 차이가 없다하다 분명히 외관이 전혀 다른 물건입니다. 물론 그만큼 큰 화방이라서 바쁘신것도 이해하고 이런 글 하나따위 대충 넘겨 짚으실수도 있다만 고객입장으로써는 정말 실망이네요
다른 물건이 올줄 알았다면 저로써는 여기서 살 필요가 없었다고 생각합니다.
전화를 해보니 이미 오래전에 단종된 상품이라서 다른걸로 보내주셨다하지만 그런 경우에는 인터넷상 사진을 바꿔주시던가 사이트 내에 상품이 바뀌었다는 말씀 한마디라도 올려주시면 이렇게 기분 상하는 일은 없었을것이라고 생각합니다.
입시를 치루는 고등학생으로써는 작은 재료 하나하나에도 신경이쓰이는데 앞으로는 이런일이 없었으면 합니다.
그리고 아직 제품이 온상태 그대로 포장도 뜯지 않았는데 반품은 어떻게 할수있는지 답변해 주시면 감사드리겠습니다.
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